Nosso propósito
Fazer parte do Sistema FIEMG é integrar um time de Portadores de Futuro comprometidos em impulsionar o desenvolvimento de Minas Gerais. Com foco em inovação, educação, bem-estar e sustentabilidade, unimos a força da indústria ao poder das ideias para capacitar pessoas, fortalecer negócios e gerar impacto positivo na sociedade e na economia. Venha construir o futuro ao nosso lado!
O que buscamos
Estamos em busca de um profissional comunicativo, proativo e orientado à experiência do cliente, com habilidade para atendimento ativo e receptivo por diferentes canais de relacionamento, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e garantindo um atendimento eficiente e alinhado aos valores da instituição.
Atividades:
Atendimento ativo e receptivo de ligações dos clientes através dos canais de relacionamento (site, e-mails, telefone e WhatsApp), fornecendo suporte aos clientes;
Realização de pesquisas NPS e CSAT;
Dar apoio às ações internas da FIEMG como divulgação de eventos, produtos e serviços.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing, de forma presencial ou aplicativos de mensagens;
Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
Informações adicionais:
Modelo de trabalho: presencial;
Carga horária: 36h semanais;
Local: Funcionários – Belo Horizonte/MG;
Salário: R$ 2.397,60.
Benefícios:
VA ou VR (R$ 41,00 por dia trabalhado);
Assistência médica e odontológica;
Auxílio-creche;
Previdência privada;
Vale-transporte;
Programa de participação nos resultados;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (Totalpass, parceria com Academia Pratique, atendimento de equipe multidisciplinar com psicólogos, nutricionistas, educador físico, assistentes sociais e ergonomistas);
Oportunidade de desenvolvimento (bolsa de estudo para cursos do SENAI).
Como funciona nosso processo?
Cadastre seu currículo na vaga até o dia 02/02/2026.
Etapas do processo (todas eliminatórias): Análise Curricular / Prova Teórica / Avaliação de Perfil / Dinâmica / Prova Prática / Entrevistas / Documentação Comprobatória / Exame médico.
Data prevista para a prova teórica: 05/02/2026.
Conteúdo programático da prova:
Português (Interpretação de texto; Gramática)
Serão limitados os candidatos que participarão das etapas, considerando maior aderência ao perfil exigido.
O retorno sobre a seleção ocorrerá por e-mail ao final do processo seletivo.
Nosso compromisso é promover um ambiente de trabalho inclusivo e que valoriza a diversidade. Por isso, todas as nossas oportunidades de trabalho são extensivas às pessoas com deficiência ou reabilitadas pelo INSS.
